Dreamer 夢想家
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    • 生涯規劃 Career Planning >
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        • 01-善用意想不到的事情 Make the most of unplanned events
        • 02-勇於嘗試各種選擇Always keep your options open
        • 03-保持覺醒直到美夢成真Wake up before your dream comes true
        • 04-試試看即使不知道結果Try it even without knowing the outcome
        • 05-採取行動創造你的運氣Go ahead and make mistakes
        • 06-放手去做不要怕犯錯Take action to crate your own luck
        • 07-先找工作再學習技能Go for the job then learn the skills
        • 08-均衡的人生才是美好的Enjoy yourself the good life is a balanced life
        • 09-克服自我摧殘Overcome selfsabotage
        • 10-幸運絕非偶然Remember that luck is no accident important lessons
        • 11-贏得肯定
        • 12-有效率的勤奮才能成功
        • 13-考取金融證照之規劃
        • 14-清楚自我興趣與優勢
        • 15-下一站要快樂幸福!
        • 16-為你的夢想而戰Fighting for your dream
        • 其他
      • 主要教材 Textbook 1 >
        • 主題一恆毅力Grit
        • 青蛙的故事The Frog story
        • 正向思考的三堂課Positive thinking
        • 主題二:生涯規劃理論Career planning theory
        • 主題三:專業定向生涯規劃Specialty-oriented career planning
        • 財金專業定向輔導The importance of specialty-oriented career planning
        • 主題四:認識自我與多元智能Recognize your personality
        • 主題五:清楚興趣與優勢Recognize your interests and advantages
        • 主題六:生涯信念/積極思考就是力量The power of positive thinking
        • 負面思考的力量The power of negative thinking
        • 主題七:職涯價值觀Job value
        • 為你的夢想而戰Fighting for your dream
        • 主題八:時間管理Time management
        • 主題九:讀書管理與考試方法Study management
        • 主題十:生涯抉擇career decision making與職業生涯心流Career flow
        • 主題十:一從學習歷程談生涯輔導Career decision strategy
        • 主題十二:敘事訪談Career narrative interview
        • 主題十三:情緒傷害Emotional injury
        • 主題十四:性別生涯發展的異同Gender and career development
        • 主題十五:傾聽心靈的呼喚Listening to internal calls
        • 主題十六:心靈地圖Spiritual map
        • 主題十七:考取金融證照之規劃Planning for professional license tests
        • 主題十八:幸運絕非偶然Luck is no accident
        • 案例討論Case discussion
        • 方向比努力重要Direction is very important
      • 補充影片Career Movies
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      • 相關網站 Career Websites
    • 心理學Psychology >
      • 課堂教材 Ttextbook >
        • 01-正視自己(1)
        • 02-遠離巴南效應
        • 03-跟著感覺走
        • 04-知覺的奧秘
        • 05-似假亂真的錯覺
        • 06-培養注意力
        • 07-大腦如何記憶
        • 08-跳脫固定思維
        • 09-遺忘進程規律
        • 10-轉瞬即逝的靈感
        • 11-想像力/插上想像的翅膀
        • 12-幻想、理想與空想(9)
        • 13-五彩斑的夢
        • 14-需要層次理論
        • 15-神奇的期望效應
        • 16-為你的夢想而戰
      • 補充教材 Additional Materials >
        • 01-對心理學的基本認識
        • 02-行為與心理的生物基礎
        • 03-感覺與知覺(3)
        • 04-意識狀態 (2)
        • 05-學習原理(4)
        • 06-記憶與遺忘
        • 07-思維與問題索解
        • 08-生命全程的身心發展
        • 09-動機與情緒 (8)
        • 10-智力測驗
        • 11-人格測驗 (7)
        • 12-社會心理13
        • 13-心理異常 (10)
        • 14-心理治療(11-12)
      • 補充影片Related Movies
    • 人際關係 Human Relationships >
      • 補充教材 Additional Materials >
        • 01-男人從火星來
        • 02-修理與改善家庭委員會
        • 03-女人需要談話
        • 04-如何鼓舞異性
        • 05-說不同的語言
        • 06-男人像橡皮筋
        • 07-女人像波浪
        • 08-男女不同的感情需求
        • 09-如何避免爭論
        • 10-異性的計分
        • 11-如何溝通困難的感覺
        • 12-如何要求與獲得支持
        • 13-永浴愛河
        • 14-談情緒管理
        • 15-積極思考就是力量
        • 16-寬恕的力量
      • 主要教材 Major textbook >
        • 01-人際關係的意義
        • 02-自我概念與人際關係
        • 03-自我坦承與周哈里窗
        • 04-影響人際吸引的因素
        • 05-情緒表達
        • 06-溝通的意義與障礙
        • 07-溝通分析
        • 08-積極傾聽
        • 09-自我肯定
        • 10-衝突管理
        • 11-非語文的溝通
        • 12-人際關係的增進
        • 13-情感問題
      • 職場人際關係 Workplace Relationships >
        • 01-積極
        • 02-細緻品質
        • 03-文化
        • 04-尊重與關懷員工
        • 05-工作態度
        • 06-公司文化
        • 07-向上管理
        • 08-客戶
        • 09-人際關係
        • 10-辦公室EQ
        • 11-請假/出差
        • 12-轉職
        • 13-商業禮儀篇
        • 14-社會新鮮人
        • 15-廠商對應偏
        • 16-CEO問題集
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    • 品格與領導 Character and Leadership >
      • 課堂教材 Textbook >
        • 01-工作態度篇
        • 02-公司文化篇
        • 03-向上管理篇
        • 04-客戶篇
        • 05-廠商對應篇
        • 06-人際關係篇
        • 07-辦公室EQ篇
        • 08-請假篇
        • 09-出差篇
        • 10-轉職篇
        • 11-商業禮儀篇
        • 12-社會新鮮人篇
        • 13-展翅高飛篇
        • 14-個人學習與成長
        • 15-歐普拉的三堂課
        • 16-出路
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      • TYS職涯軟實力 Career Soft Power >
        • 02. 恆毅力grit
        • 03. 生涯理論career theory/守時
        • 04. 專業定向生涯規劃Specialty-oriented career planning/專注
        • 05. 認識自己與多元智能Personality & Multiple Intelligence/謙虛
        • 06. 生涯信念與積極正向思考Career Beliefs & Positive thinking/盡責
        • 07. 清楚自己的興趣與優勢Career Interest/順服與主動
        • 08. 職涯價值觀Career Values/團隊合作
        • 09. 時間管理Time management/可靠
        • 10. 讀書管理與考試方法Studying Methods/熱誠
        • 11. 生涯抉擇策略Career Decision Strategy/主動
        • 12. 學習歷程與生涯輔導Learning process Planing/誠實
        • 13 敘事取向之生涯訪談Career Narrative Interviews/感恩
        • 14. 男女生涯規劃的不同Career development between men and women/創新與創意
        • 15. 情緒傷害與生涯規劃Emotional Injury and Career Planning/節制
        • 16. 傾聽內心的呼喚Listening to Internal Calls/誠實
        • 17. 考取金融證照之規劃Planning for Professional License Tests
        • 18. 心靈地圖Spiritual Map
        • 19. 幸運絕非偶然Luck is No Accident
    • 衝突管理 Conflict Management >
      • 課堂教材 Textbook >
        • CHAP 1 Concept and importance of conflict
        • CHAP 2 Organization as net work of relations and conflicts
        • CHAP 3 Nature of conflict
        • CHAP 4 Sources of conflict
        • CHAP 5 Processes and dynamics of conflict
        • CHAP 6 Classification of conflict
        • CHAP 7 Strategy and management of conflict
        • CHAP 8 Managing negotiation
        • CHAP 9 Planning for negotiation
        • CHAP 10 Strategies and tactics of negotiation
        • CHAP 11 Negotiating processes
        • CHAP 12 The third party intervention
        • CHAP 13 Role of power in negotiation
        • CHAP 14 Role of communication
        • CHAP 15 Role of influencing style in negotiation
        • CHAP 16 Crosss-cultural dimension of negotiation
        • CHAP 17 Glimpses into some aspects of international negotiation
        • CHAP 18 Ethics and negotiation
        • CHAP 19 Negotiating with prospective employer
        • CHAP 20 Some suggested practices to be followed in negotiation
      • 補充影片 Related Movies
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能力好、態度差 vs. 能力差、態度好,優秀主管會留下哪種人?

1/3/2018

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​出自《經理人》
親愛的小編:
我是產線組長,因為公司政策,必須縮編人員。在決定資遣哪一位員工時,我陷入了為難。有些是態度良好,但學習能力較差,同樣的事反覆教導提醒,還是會出錯;有些則是能力不錯,但做事投機取巧、不按照 SOP(標準作業程序)。請問我該怎麼決定?──台中的Kyle
Kyle 你好:
關於你的疑問,其實從「留才」的角度思考會比較容易,因為留才與解雇是一體兩面。 一般來說,我們在挑選人才時會從兩個面向思考:
1. 能力:包含學習力、判斷力、工作效率等。
2. 人品:指人的個性與態度。
如果我們把「能力」當做橫軸,「人品」做為縱軸,可以將人才分成4個象限:一是能力好、人品也好;二是能力不好,人品好;三是能力和人品都不好;四是能力好,人品差。
決定誰去誰留時,當然是請能力、人品都不好的員工先離開;反之,工作能力強、人品好的,是大家想要的人才。其餘的兩種人,就是你面臨的難題。
考量到企業長遠的發展,我建議留下態度好、學習力較差的員工,因為人的能力可以培養,個性卻難以改變。 對於學習能力比較弱、但是做事勤快的員工,公司只要多給他一點時間,耐心培養訓練,或是調動職位,讓他做擅長的事,你會發現,他的問題其實沒那麼棘手。
反倒是那些自認工作能力不錯但不按 SOP 做事的員工,才是你要注意的。 因為工作態度不僅會影響同儕互動、辦公室氣氛,甚至會影響公司形象。假如員工操守有問題,公司卻讓他擁有太多權力,很可能會發生有損公司名譽的事。
如果聽完建議以後,你還是無法做出決定,可以去找主管討論。不過,在詢問主管意見前,你要先有初步的想法,並告知主管,再聽聽主管分析,理解他對選才、留才的邏輯,相信你就可以做出正確的決定了。
解答者:微星科技人力資源處人資行政部副理 許志瑋
中山大學人力資源管理碩士,2012 年加入微星科技,擔任人資行政部副理至今。
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    Helen Peng
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