衝突管理
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個人邊界（Personal Boundaries)是指我們建起來的身體的、情感的、精神的界限，用來保護我們不受他人的操縱、利用和侵犯。邊界很像是我們所說的底線和原則，讓我們知道我們可以接受什麼，我們不能接受什麼，以及當別人越過這些界線時自己該如何應對。什麼樣的個人邊界是不健康／健康的？
不懂拒絕，其實是得了一種叫“不好意思”的病。過度友善的人，不忍或害怕拒絕別人，他們總是懷抱善意，寧可犧牲自己的時間、精力，也不想讓別人失望。然而，害怕拒絕，害怕讓別人失望，也是一種自卑。
人生在世，應該聽從自己的內心，做真心想做的，才不會老來後悔當時沒有多堅持一點